出荷、運送遅れに関するお知らせ
いつもSLOLIをご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響で、近頃の税関検査が大変厳しくなっており、通関、配達時間は通常より長くなる場合がございます。
既に発送されたお荷物について、もし佐川急便サイトで追跡して「お荷物データが登録されておりません」と表示された場合、お荷物は通関中の状態になっております。弊社は一刻も早くお荷物をお客様の手元に届くため最大限努めておりますが、通関に要する日数の確約は致しかねます。
無事通関完了された後に、荷物の追跡ができるようになりますので、大変恐れ入りますが、もう少しお待ち頂けますよう、お願い申し上げます。

近頃発送に関するお問い合わせが大変多く、メール、chat返信が遅れてしまう場合がございます。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、
何卒ご理解・ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

また、「SLOLIにコメントをお願いします」というレビューお願いに関するメールは荷物発送後の五日間ぐらいシステムより自動送信されますので、お荷物よりメールの方が先に届く場合がございます。
お騒がせして大変申し訳ございませんでした。

以上、今後ともよろしくお願いいたします。